欢迎选择欧美艺佳教育， 我们不懈努力，只为为您提供全方位的贴心服务：

一．学前服务

1.专业的咨询服务

  欧美艺佳拥有业内最专业的顾问团队，供您咨询。他们会细致耐心地为您介绍您想要了解的关于语言及预科的所有信息并用极其负责人的态度为你制定出适合于您的学习和预科方案。

2.免费的语言测试

  如果您不是零基础学习，那么顾问会安排专业的语言教师为您进行免费的语言测试，深入了解您的学习状况，以便为您安排最适合自己水平的班级或最合适的插班时间。

3.免费试听

 为了让您在决定上课之前，进一步了解到欧美艺佳的学习环境和教学质量， 您可以提前预约顾问安排试听，如果没有预约的话，可以直接试听当时在上课的班级，如果与您的水平和预想进度不一样，敬请谅解。由于主要是对教学环境、教学风格、教学模式的一个了解，试听时间一般为15-45分钟。

二．学中服务

1. 贴心接待

  学员报到，只要您提前通知顾问老师，我们会给您安排最贴心的接待：亲自带领报名缴费领取材料；协助宿舍安排；了解学校环境、周边环境；陪同购买生活必需品等。

2. 班主任跟踪

  每个班除了至少两个任课老师（1中教1外教）之外，还安排有专门的班主任来管理班级，无论生活上还是学习上的任何困难，他都能及时有效的帮忙解决。当然，因为有他的存在，您也不能偷懒了，不好好学习就会挨批评滴。

3. 不限时答疑

  北京欧美艺佳拥有大量全职老师，几乎所有老师都是全天坐班，课后学习上的任何问题都可以随时到老师办公室寻求答疑。当然我们也会有老师和学生的微信、QQ群，以便随时沟通，只要老师看到问题，保证会第一时间作答。

4. 免费转班

  北京欧美艺佳全年不间断开班，如果您觉得自己的水平远远跟不上所在班级的其他同学，影响学习质量和信心，您可以向学校提出书面申请，学校会为您详细分析情况，并在适当的情况下为您免费转班。

5. 保留学时

  如果您中途有特殊情况，必须中断学习，您可以向学校提出停课申请，北京欧美艺佳将为您保留剩余课时，为期两年（剩余课程及报停日期以学生签字为准），过期课时将自动作废。

三、学后服务

1.开具课时证明

  出勤率达到95%的学员，完成所报课程时，可持听课证原件及身份证复印件到学校开具课时证明。

2.免费重听

  为了保障学生的学习效果，凡整报至少一个级别且出勤率达到95%的学员，学习结束后可向学校申请免费重一遍所报级别课程。 重听有效期为一年，结课超过一年的不再允许免费重听。重听服从学校安排，不允许私自调班串班，不允许迟到早退，不缺课，每迟到、早退三次记为一次缺课，缺课累计10次取消重听资格。重听学员不影响正常学员上课，只能“听、记、跟读”，课堂上不允许主动提问或参与讨论，如接到新生的相关投诉，立刻取消重听。

3.推荐有礼

   老学员推荐新学员，北京欧美艺佳会为您准备500-2000元的大红包。

4.老生优惠

  在读老学员续报可享受9折优惠， 非在读老学员续报可享9.5折优惠，如有合适的班级，可以提前跟班复习一周。

四、欧美艺佳教育特色服务

1. 北外校园卡

   北京欧美艺佳专业为学员统一办理北京外国语大学校园卡， 持卡在大学食堂吃饭，干净卫生又省钱，另外图书馆、游泳馆、网球馆、健身房也一卡搞定，可以尽情使用名牌大学的所有公共设施。

2. 专业的预科咨询

   在欧美艺佳教育一次报名两个级别以上， 可享受计划生预科咨询，协助材料准备。

3. 免费的考前辅导

   北京欧美艺佳教育是意大利语锡耶纳外国人大学CILS及佩鲁贾外国人大学CELI两大考试的官方考点，所有教师都是经过培训、认可的考官，不但日常教学经验丰富，还能为学员提供最有效的备考方法。凡在在北京欧美艺佳连报两个级别以上的学员均可享受免费的考前辅导。